去年在天津召開的第一期快修技師特訓(xùn)營反響良好，嘗到甜頭的業(yè)主們紛紛表示，下一期啥時候開啊，我們的門店已經(jīng)饑渴難耐了！

這第二期快修技師特訓(xùn)營要召開的消息，剛一放出人數(shù)就直接爆滿……

當然，也吸收了第一期的經(jīng)驗，做出了調(diào)整~第二期快修技師特訓(xùn)營的具體詳情請戳這里~

技師們結(jié)業(yè)回到門店兩周之后，特訓(xùn)營的效果已經(jīng)初步顯現(xiàn)出來了，小拇指的特訓(xùn)營，還是熟悉的配方，還是熟悉的味道——培訓(xùn)過的都說好！

這次，就和大家分享一位化身門店業(yè)績助攻神隊友的學(xué)員~

“培訓(xùn)過才知道，技師還可以這么做”

快修技師作為門店不可或缺的一部分，在傳統(tǒng)的模式下只專注修車，職能太過單一了。“以往技師們的思維都有些固化了?！必撠?zé)主訓(xùn)的侯老師說，“工作的作風(fēng)、方式都有各種各樣的問題，有點跟不上門店的轉(zhuǎn)型發(fā)展了。”

就比如來自安徽的儲國林，作為小拇指系統(tǒng)內(nèi)成千上萬個技師中的一員，和大多數(shù)同行一樣，之前每天在車間勤懇工作，一干就是五年。

“培訓(xùn)過才知道，技師還可以這么做?！眱纸拥诫娫挼臅r候，很是感概。

和大多數(shù)技師一樣，儲國林的性格有點靦腆，處于職業(yè)原因，每天和車打交道的他，之前遇到需要和車主打交道的時候，總有些忙手忙腳，“現(xiàn)在感覺自己有信心多了?！?/span>

之前和車主經(jīng)常溝通不順暢，也找不到原因，培訓(xùn)營里的老師幫他分析了原因——畏畏縮縮的，顯得沒底氣?！拔覍蠋熣f的有句話印象特別深，‘遇事先檢查自己’?！碧赜?xùn)營的生活和課程讓他對之前的生活和工作有了感觸和反思，“我又不是騙人，是用專業(yè)知識去解答車主的疑問，有啥好不自信的?！?/span>

這種改變背后，是儲國林的精神面貌變得更為積極向上，“就配合SA給車主講專業(yè)知識，打消顧慮?！眱终f，“不少車主在專業(yè)上還是更相信技師一點，店里參加過產(chǎn)品培訓(xùn)的技師和SA沒幾個，我就會主動去和車主介紹。”

“店里最近推的ZOOMM發(fā)動機管家保障系統(tǒng)和擎縱全合成機油，我都會主動幫忙的?！眲偦厝蓚€禮拜，就和SA打配合，幫助門店賣出了十幾單“ZOOMM發(fā)動機管家保障系統(tǒng)”和六七單ZOOMM擎縱機油。

（咳，必須要給目前門店的明星產(chǎn)品ZOOMM擎縱機油打個廣告?。?/span>

“我會把機油尺直接給車主看，讓他自己感覺自己的機油需不需要換，然后再推薦ZOOMM擎縱機油?！眱值墓ぷ髂晗抟灿形迥炅耍瑢I(yè)知識還是比較扎實的，車主愿意相信；又受過培訓(xùn)，自己的主觀能動性很積極，門店和SA展開日常銷售工作是真的找到了“神隊友”。

有空的時候，他會幫SA去和合適的車主推薦“ZOOMM發(fā)動機管家保障系統(tǒng)”，這在培訓(xùn)之前是幾乎不可能的?！癝A負責(zé)接車和各種服務(wù)，我就負責(zé)用專業(yè)知識給車主去解釋為什么要做這個項目和為什么要用這個產(chǎn)品?！泵看畏?wù)完，他都會讓車主當場試車，體驗一下前后對比，效果自然是沒話說。

限于篇幅，小拇指的快修技師特訓(xùn)營當然不止這點內(nèi)容，對于儲國林來講，培訓(xùn)帶來的改變也不僅僅如前文的簡述。

這樣的技師，是不是每家門店都想要的呢~有培訓(xùn)需求的門店請直接聯(lián)系培訓(xùn)部或者大區(qū)～

（一群在認真學(xué)習(xí)的快修技師學(xué)員~）